구이용은 어떻게 오고, 국거리는 어떻게 오나요?

구이용은 제품의 상태에 따라 8~10mm 내외 두께로 슬라이스 하고

국거리는 덩어리로 보내드리고 있으나, 

원하시는 사양이 있을 경우 주문메시지에 기재하시면

최대한 반영하여 보내드립니다.

LA갈비를 양념하지 않고 구워먹어도 되나요?

LA갈비는 기호에 맞게 생으로 구워 드셔도 되지만 찬물에 담가 핏물을 뺀 후

양념에 재워 드시면 더 부드러운 식감을 즐기실 수 있습니다.

 LA갈비 맛있게 구워먹는 방법 

http://sanoee.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1192#cooktip

전화 주문도 되나요?

네, 고객님. 인터넷 주문이 불편하시면 고객센터로 전화주세요.

친절하게 주문 도와드리겠습니다.

※ 고객센터 : 1566-0542

평일 09:00~18:00. 토, 일, 공휴일 휴무

주문을 취소하고 싶어요.

조은장터는 주문제작방식으로 당일 주문에 맞춰 가공하고 있으며,

신선 식품의 특성상 제품 생산 이후에는 취소 처리가 되지 않습니다.

주문을 취소하기기 전에 반드시 고객센터 1566-0542로 확인하신 후 이용을 부탁드립니다.

주문을 취소하실 경우 입금 전에는 홈페이지 상단의 주문/배송>주문내역에서 직접 취소가 가능하시며,

입금 후나 카드 결제의 경우 고객센터 1566-0542를 통해 확인 후 취소, 환불이 가능하십니다.

입금을 했는데 왜 미입금 상태죠?

무통장 입금은 은행송신시스템에 의해 자동 확인되고 있습니다.

입금 확인까지 10~30분 정도 소요되며 확인 문자가 자동 발송되고 있습니다.

주문시 기재하신 입금자명과 실 입금자명이 다르거나, 결제 금액과 입금액이 다를 경우 입금 확인이 되지 않사오니 

입금확인이 되지 않을 경우 고객센터 1566-0542로 문의 주시기 바랍니다.

※ 단, PM24:00~익일 AM08:00 사이 입금은 자동 확인되지 않습니다.

카드 결제 취소하면 언제 환급되나요?

카드 결제 취소의 경우, 카드사에 따라 바로 승인취소가 되는 경우도 있으나

카드사의 상황에 따라 취소 완료까지 2~3일,

※ 주말의 경우 최대 5~7일까지 소요 될 수 있음을 양해 부탁드립니다. 

카드 사용 영수증을 출력하고 싶어요.

홈페이지에 로그인하고 상단의 <주문/배송>을 클릭하신 후

주문내역 > 주문상세  >  버튼을 클릭합니다.

주문상세내역 페이지가 열리고 결제정보에 <영수증출력>버튼을 클릭하시면 카드매출전표창이 뜹니다.

상단 <인쇄>버튼을 누르시면 출력이 됩니다.

지금까지 구입했던 제품 내역을 볼 수 있나요?

홈페이지 상단의 마이쇼핑에서 로그인 후 확인 가능하시며

주문내역 > 주문상세  >  버튼을 클릭하시면

주문 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.

실시간 계좌이체 서비스가 뭔가요?

실시간계좌이체는 결제대금을 구매자의 계좌에서 바로 지불토록 하는 서비스로

공인인증서 확인으로 안전하게 결제할 수 있습니다.

계좌이체는 개인계좌 및 법인계좌 모두 사용 가능하지만,

법인 계좌의 경우 법인 범용공인인증서 또는 은행/기업용 공인인증서가 필요합니다.

실시간 계좌이체의 경우 보안 프로그램을 설치해야 하는 등 번거로움이 있을 수 있으나,

무통장 입금을 하실 경우 간편함과 동시에 3%의 추가 할인 혜택까지 누리실 수 있습니다.

주문 제품을 바꾸고 싶어요.

주문 제품을 추가 또는 삭제, 변경하실 경우 취소 처리 후 재주문 하셔야 하므로

신중히 선택하신 후 주문하시기 바랍니다.

또한 제품 생산 이후에는 변경이 불가하므로 반드시 고객센터에 문의하셔서 

확인 후 이용하시기 바랍니다.